Tarifa: Todo pedido se envía mediante STARKEN, este se envía POR PAGAR, quiere decir que pagas al recibir el producto en casa, precio estipulado por STARKEN.
3. Tiempos de Entrega
Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesan y envían después de confirmar el pago.
Tiempo de Envío Estándar: Los pedidos suelen llegar dentro de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de STARKEN.
Retiro en Taller: Puedes retirar en el taller, de 10:00 a 18hrs en Victoria 8766, La Cisterna, Santiago.
4. Seguimiento de Pedidos
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en tiempo real mediante STARKEN.
5. Problemas y Retrasos en la Entrega
Retrasos: ZRPM Racing Engine no se responsabiliza por retrasos en la entrega debidos a circunstancias externas (como condiciones climáticas o problemas de transporte). Nos comprometemos a informar al cliente si ocurre algún retraso significativo.
Dirección Incorrecta: En caso de que el cliente proporcione una dirección de entrega incorrecta, deberá asumir el costo de envío adicional.
6. Envíos Dañados o Perdidos
Si un paquete llega dañado, el cliente debe contactarnos dentro de las 24hrs posteriores a la entrega para recibir asistencia.
En el caso de envíos perdidos, realizaremos una investigación con la empresa de transporte.
7. Política de Devoluciones y Cambios de Productos
Productos no recibidos: Si un cliente no recibe su pedido y desea cancelarlo, se le reembolsará el importe total, sujeto a la confirmación de la empresa de transporte.
Devolución por Producto: Se procesara la devolución siempre y cuando el articulo se encuentre en el mismo estado el cual se recibió, esto bajo inspección
ARTICULOS ELECTRICOS: Para estos artículos no existe cambio ni devolución.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío, contáctanos en el WhatsApp de administrador presentado en la pagina.
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